-

Vásárlási tudnivalók

Regisztráció

Áruházunkban regisztráció nélkül is nézelődhet és válogathat, sőt saját vásárlói kosarát is összeállíthatja, de a megrendeléseket csak regisztrált és bejelentkezett felhasználóink küldhetik el.

Regisztrációját vásárlás előtt és vásárlás közben is megteheti. Vásárlás előtti regisztrációhoz kattintson az áruház jobb-felső sarkában a bejelentkezési mezőknél lévő "Regisztráció" szövegre. Válasszon felhasználónevet, jelszót, és töltse ki a szükséges mezőket. Kérjük elérhetőségeit pontosan adja meg, hogy a rendelés teljesítése zökkenőmentes lehessen. Személyes adatait - zárt rendszerben - bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag a rendelés teljesítésének érdekében használjuk fel. A regisztráció során kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a "Felhasználási feltételeket" és a kapcsolódó "Jogi nyilatkozatot". Ha ezt megtette, és azokat elfogadja, akkor ennek megfelelően jelölje be az alatta lévő kis négyzetet. Amennyiben a minisziget.hu akcióiról és újdonságairól nem kíván e-mailben értesülni, vegye ki a jelölést a "Feliratkozom a minisziget.hu hírlevélre" szöveg melletti négyzetből. Ha az adatainak helyességét leellenőrizte, a regisztráció befejezéséhez kattintson a "Regisztráció" gombra. A vásárlás közbeni regisztráció folyamata is hasonlóan zajlik. Ha a kiválasztott termékeket a kosárba tette, akkor a jobb oldalon lévő Kosár-mezőben lévő "Megrendelés" feliratú gombra kattintva az összesítőt tekintheti meg. A "Regisztráció" gombra kattintva a fentiekhez hasonló módon regisztrálhat, miközben a kosarának tartalma nem veszik el.

A regisztráció során megadott felhasználónevet és jelszót kérjük gondosan őrizze meg, hogy illetéktelenek ne, de Ön bármikor hozzáférhessen a fiókjához!

Bejelentkezés, Kijelentkezés

A regisztráció után bejelentkezni az áruház jobb-felső sarkában lévő bejelentkezési mezőknél van lehetősége. Emellett a megrendelés során is bejelentkezhet, ha ez valami oknál fogva elmaradt volna. Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson a bejelentkezési mezők mellett lévő kérdőjelre, és az új jelszó generálásához kövesse a megjelenő oldalon leírtakat. Amennyiben adatai időközben megváltoztak, kérjük bejelentkezés után, az áruház jobb-felső sarkában lévő személyes menüben található "Adataim" linkre kattintva módosítsa a szükséges mezőket! Ha olyan számítógépről internetezik, amit mások is használhatnak, akkor vásárlás után kérjük jelentkezzen ki a személyes menü "Kijelentkezés" linkjére kattintva!

Kosár

Ha valamelyik termék megvásárlása mellett dönt, akkor kattintson a termék melletti "kosárba teszem a mennyiséget" nevű linkre. Ezzel ez bekerül az Ön kosarába. Ha megrendelés előtt meggondolja magát, akkor a jobb oldalt található "KOSÁR" felirat alatti listából a piros "x"-re kattintva törölheti a terméket. Amennyiben több darabot/mennyiséget szeretne rendelni a termékből, annak beállítását a kosárba helyezés előtt vagy a kosárba helyezés után is megteheti a megrendelés véglegesítése előtt. A "KOSÁR" mezőben megjelenik a kosár összesítő tartalma, valamint listázódnak a kosarában lévő termékek részletes adatai.

Megrendelés

Miután a kosárba összeválogatta a megvásárolni kívánt termékeket, kattintson a  zöld színű "Kosár" linkre. A megjelenő oldalon áttekintheti a rendelés részletes adatait, illetve amennyiben szükséges módosíthatja rendelését.
Ha még nem regisztrált, vagy még nem jelentkezett be, akkor ezen az oldalon - a kosár tartalmának elvesztése nélkül - megteheti.
Válassza ki a kívánt átvételi és fizetési módokat.
Amennyiben rendelkezik utalvánnyal és azt fel szeretné használni, úgy annak adatait, kérjük, adja meg. Egy vásárlás során egy utalvány használható fel. Utalvány készpénzre nem váltható.
Kérjük ellenőrizze a számlázási és szállítási adatokat, és hiba esetén javítsa azokat. Ha mindent rendben talál, akkor kattintson a "tovább" gombra.
A megjelenő oldalon a megrendelés végleges adatait nézheti át. Ha mindent rendben talál, és a vásárlás mellett dönt, akkor kattintson a "Vásárlás véglegesítése" gombra. A megrendelés beérkezéséről, és annak tartalmáról a rendszer automatikusan e-mailben értesíti. A rendelés állapotát a webáruházunkban is nyomon követheti bejelentkezés után, a személyes menü "Rendeléseim" menüpontja alatt.

A megrendelés elfogadásáról szintén emailben értesítjük, ami egyben a szerződés létrejöttét is jelenti.

Szállítás

A megrendelt termékeket az alábbi módon lehet átvenni:

  • személyes átvétel
  • futárszolgálattal történő házhozszállítás
  • Posta Pont
  • Pick Pack Pont

Személyes átvétel
A megrendelés összeállítását követően értesítő e-mail üzenetben tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy a megrendelt termékek átvehetőek.
Átvétel helye: Fucsinta Kft.  -   minisziget.hu
                      2040 Budaörs, Vak Bottyán u. 10/A.
Nyitvatartás: hétfőtől péntekig 9:00 - 16:00
A gördülékeny átvétel érdekében előzetes telefonos jelzést várunk Öntől, hogy várhatóan mikor jön átvenni a rendelt termékeket. Tel.: 06-20-886 4882

Futárszolgálattal történő házhozszállítás
Amikor a megrendelt árut futárszolgálat szállítja ki a rendelés során megadott szállítási címre. A kézbesítés munkaidőben, jellemzően 8 és 17 óra között történik, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet kérünk megadni, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi majd a csomagot (pl. munkahely). Elérhetőségéhez kérjük, olyan telefonszám megadását, amelyen munkaidőben fel lehet Önnel venni a kapcsolatot. Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy és az ott megadott telefonszámon lehet érdeklődni a csomagról. A futár a rákövetkező munkanapon újra megkísérli a kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a futárszolgálat visszahozza telephelyünkre, és a megrendelést töröljük.

A megrendelés során a Megjegyzés rovatba lehet írni minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet, illetve segítheti a minél gördülékenyebb kézbesítést. Például, ha valaki más veszi át a csomagot, akkor mindenképpen kérjük megadni az átvevő személy nevét és elérhetőségét. Nehezen megtalálható munkahely esetén érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útbaigazítást adni, amely alapján a futár könnyebben odatalál.

Posta Pont
Megrendelés során kiválaszthatja, hogy melyik Posta Pontban kívánja átvenni a megrendelt termékeket.
A Posta Pontok teljes listája megtalálható a www.postapont.hu címen.
Értesítő e-mail üzenetben küldünk tájékoztatást, hogy mikor adjuk át a csomagot az MPL-nek. Ezt követően az MPL küld közvetlen SMS üzenetet amint átvehető a küldemény a kiválasztott Posta Ponton.

Pick Pack Pont
Megrendelés során kiválaszthatja, hogy melyik Pick Pack Pontban kívánja átvenni a megrendelt termékeket. Értesítő e-mail üzenetben küldünk tájékoztatást, hogy mikortól vehető át a kiválasztott helyen a megrendelt áru.

Fizetés

A megrendelt áru ellenértékét az alábbi módok valamelyikén lehet kiegyenlíteni:

  • személyes átvétel esetén készpénzben
  • kézbesítéskor a futárnak készpénzzel (utánvét)
  • előre történő banki átutalással
  • bankkártya

A fizetést minden esetben a megrendelés teljes végösszegére (az esetleges szállítási, illetve pénzforgalmi díjakkal együtt) kérjük kezdeményezni.

Átutaláshoz szükséges banki adataink:
Fucsinta Kft.
K&H Bank
10403758-50526770-87541005

Kérjük tüntesse fel az átutalás Megjegyzés rovatába a megrendelés számát, amely a visszaigazoló e-mailben (is) megtalálható!

Reklamáció (hibás termékek cseréje)

Amennyiben kézbesítés során bármilyen sérülést talál a csomagoláson, a futár köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen kárjegyzőkönyvet felvenni. Abban az esetben ha eltérést tapasztal a kiszámlázott és a szállított tételek között, vagy sértetlen csomagolásban sérült árut talál, kérjük, azt a szállítás napján vevőszolgálatunk felé jelezni írásban (e-mail).
Kérjük, hogy a számlát őrizze meg, mert a garancia csak ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető.

Cégünk a gyártó és a forgalmazó által biztosított garanciális feltételek szerint jár el. Amennyiben nem a kézbesítéskor derül fény a termék hibájára (pl.: hiányzó építőelem), úgy a hibáról haladéktalanul (de legkésőbb az áru átvételének napján) köteles e-mailben és telefonon tájékoztatni vevőszolgálatunkat. Ha az átvételt követően még aznap a hibát nem jelzi, akkor elveszíti azon jogát, hogy a hiba vonatkozásában bármilyen igénnyel éljen!
A hibás termék kiszállítását követően, kérjük, 8 napon belül juttassa vissza áruházunknak a hibás árut. Amint az megérkezik, úgy a cseretermék feladásáról haladéktalanul intézkedünk. (Csereáru újbóli szállítási díját ilyen esetben természetesen magunkra vállaljuk.)

 

Kellemes vásárlást kívánunk!

kosár
Az Ön kosara üres
Elérhetőségek:
E-mail:
vevoszolgalat(kukac)minisziget.hu
Tel:  06-30-238-5339
Facebook:  [ link ]
Seven Books könyvesbolt